Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng app368

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng app368 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "app368" hoặc "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người dùng" hoặc "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website app368.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

app368 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, game nổ hũ slot, đá gà trực tuyến, cá cược thể thao điện tử (E-Sport), và các sản phẩm giải trí khác. Nền tảng phục vụ người dùng tại Việt Nam với giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Điều khoản này được viết và có hiệu lực theo luật pháp hiện hành. Bằng việc nhấn "Đồng ý", "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của app368, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

Để đủ điều kiện trở thành thành viên của app368, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ theo quy định của app368 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp pháp.
• Chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại app368.

app368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại app368. Việc sở hữu nhiều tài khoản (multi-account) dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản mình. app368 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ app368.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

app368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc do bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản của bạn vì lý do xuất phát từ phía người dùng.

3.3 Thông Tin Tài Khoản

Thông tin cá nhân đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Phương thức thanh toán (ví điện tử MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng) phải đứng tên chính chủ của tài khoản app368. Việc sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác là vi phạm nghiêm trọng.

Tất cả giao dịch tài chính tại app368 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền thông dụng nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

• Mọi yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ.
• app368 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Số tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi rút ra ngoài.
• app368 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền thông thường. Phí ngân hàng (nếu có) do phía ngân hàng/ví của người dùng quy định.
• Giao dịch tiền điện tử (USDT) được xử lý theo tỉ giá thời điểm giao dịch và có thể có phí mạng (gas fee) tùy chuỗi blockchain.

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược tại app368 – bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ slot, đá gà và E-Sport – vận hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của sản phẩm đó. Quy định chung bao gồm:

• Kết quả của tất cả trò chơi sử dụng RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp cho trò chơi live dealer, đảm bảo tính công bằng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi trò chơi bắt đầu.
• Kết quả cuối cùng được ghi nhận trên hệ thống của app368 là kết quả có hiệu lực. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp kỹ thuật, app368 sẽ xem xét căn cứ vào dữ liệu máy chủ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện bàn chơi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi đang diễn ra, app368 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng.

app368 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình sẽ có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả ưu đãi:

• Bonus chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể quy đổi thành tiền mặt rút ra.
• app368 có quyền thu hồi bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng app368:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình bonus.
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống của app368.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng app368 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, phần mềm, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu – là tài sản độc quyền của app368 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp pháp từ các bên có thẩm quyền.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng app368 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ app368. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

app368 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng như hiện có" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không có sự cố kỹ thuật.

• app368 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tham gia cá cược và thua cược.
• app368 không chịu trách nhiệm về sự cố internet, mất điện hoặc lỗi thiết bị phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Trách nhiệm bồi thường tối đa của app368 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• app368 không chịu trách nhiệm về nội dung các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng.

Cờ bạc và cá cược mang tính chất giải trí. Chúng tôi nhận thức rằng một số người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược. app368 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi ván hoặc mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian tối đa được phép trong một phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Nhận thông báo nhắc nhở về thời gian đã chơi và số tiền đã cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ app368 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

app368 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, app368 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản và số tiền thắng chưa rút như một biện pháp xử phạt. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản có quyền rút toàn bộ số dư tiền thật (không bao gồm bonus) trước khi đóng, sau khi đáp ứng điều kiện xác minh.

app368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của app368 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tự nguyện trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của app368 đều có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

Các khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự kiện. app368 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thỏa thuận, các bên đồng ý áp dụng phương thức giải quyết tranh chấp bằng trọng tài thương mại theo quy định pháp luật hiện hành.